常見問題

• 在哪裡可以找到本次比賽的最新賽道地圖和 GPX 檔案？

  造訪greenrace.run/races並選擇您感興趣的比賽。點擊比賽選單上的“地圖”連結。 

• 號碼布轉移

  儘管我們在任何情況下都不會退款，但在比賽開始 72 小時前，可以聯絡我們在同一賽事中進行轉移。

• 更改類別/距離

  允許在同一賽事中單獨（個人）降級至較低距離類別（無需額外費用）。

  單人升級到更高距離類別和團隊類別必須支付現有費用與新類別當前費用之間的差額+港幣100元管理費。最遲可在活動開始前 72 小時提出請求。任何類別變更、取消或轉讓均不允許全額或部分退款。

  請聯絡我們進行升級/降級。

• 我的註冊可以退款嗎？

  儘管我們不為任何 GreenRace 賽事提供退款，可以聯絡我們在同一賽事中進行轉移/ 註冊。

• 如果遇到颱風或其他惡劣天氣，你們有何安排？

  請參閱賽事條款，以了解我們的惡劣天氣政策。比賽不可因任何原因退款，包括惡劣天氣。